Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Hosting-Leistungen und des Kundenportals von WebRock als Marke der UTRANET GbR (nachfolgend „Anbieter“). Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich zustimmt.

1. Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt Hosting-Dienstleistungen (insbesondere Webhosting/Managed Hosting) sowie ein Kundenportal zur Verwaltung bestimmter Einstellungen bereit. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem gebuchten Paket.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen ist kein bindendes Angebot. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein Angebot ab. Der Vertrag kommt durch Annahme (z. B. Bestätigung oder Freischaltung) zustande.

3. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten geheim zu halten und Dienste nur im Rahmen der geltenden Gesetze zu nutzen. Insbesondere sind rechtswidrige Inhalte, Spam, Missbrauch sowie Eingriffe in die Infrastruktur untersagt. Der Kunde bleibt für Inhalte und Daten auf seinen Hosting-Umgebungen verantwortlich und hat angemessene Backups zu erstellen.

4. Verfügbarkeit, Wartung, Fair Use

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit. Zeitweise Einschränkungen durch Wartung, technische Störungen oder Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters sind möglich. Bei Shared-Hosting gilt ein Fair-Use-Prinzip: Nutzung darf andere Kunden nicht unzumutbar beeinträchtigen.

5. Preise, Zahlung, Laufzeit

Es gelten die im Bestellprozess ausgewiesenen Preise. Entgelte sind grundsätzlich im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum fällig (Prepaid). Rechnungen werden elektronisch bereitgestellt. Die Freischaltung/Verlängerung kann von vollständigem Zahlungseingang abhängen.

Zahlungsarten

Aktuell kann die Zahlung per Überweisung erfolgen. Weitere Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte oder PayPal) können zukünftig angeboten werden. Wenn solche Zahlungsarten verfügbar sind, erfolgt die Zahlungsabwicklung über entsprechende Zahlungsdienstleister; dabei können die für die Abwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Dienstleister übermittelt werden.

6. Kündigung

Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gebuchten Paket. Eine ordentliche Kündigung ist zum Ende der Laufzeit möglich, sofern nichts Abweichendes vereinbart ist. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für Datenverlust haftet der Anbieter bei leichter Fahrlässigkeit nur, soweit der Kunde seine Backup-Pflichten erfüllt hat.

8. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist Gerichtsstand – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.